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Emet

Estúdio de software do Espírito Santo para todo o Brasil

Do problema ao sistema.Do início ao fim.

Planilha que não fecha, dado digitado duas vezes, pedido esperando alguém ler. A gente transforma esses problemas em sistemas, aplicativos, sites e automações para pequenas e médias empresas, e cuida deles depois que entram no ar.

SafetyFYIDaniel Lima Advocacia
01O que fazemos

Comece pelo problema que você tem hoje.

Cinco tipos de trabalho, feitos pelo mesmo time. Abra o que mais parece com o seu caso para ver como a gente resolve.

  • Sistemas web

    Para a operação que vive em planilha compartilhada e o número não bate.

    A planilha compartilhada aguenta até a empresa crescer. Aí alguém passa a manhã redigitando o mesmo dado em dois lugares, e o número que chega na reunião não bate com o do sistema.

    • Um lugar só para cadastrar, buscar e editar o que hoje está em planilha solta
    • Cada pessoa vê o que precisa, e fica registrado quem mudou o quê e quando
    • Relatórios com o número do dia, sem exportar planilha
    • Conversa com o sistema de gestão que vocês já usam, sem trocar nada
  • Aplicativos

    Para a equipe que trabalha na rua ou para o cliente que resolve tudo pelo celular.

    Sem sinal, a equipe na rua anota no papel e passa a limpo no escritório. E o seu cliente não instala um aplicativo que só repete o site.

    • O mesmo aplicativo no Android e no iPhone
    • Funciona sem internet e envia tudo quando o sinal volta
    • Usa a câmera, a localização e o leitor de código de barras do celular
    • A gente publica e atualiza nas lojas por você
  • Sites

    Para o site que demora no celular ou que só o desenvolvedor consegue editar.

    A maior parte das visitas chega pelo celular, muitas vezes com sinal fraco. Se o site demora, a pessoa sai antes da primeira frase. E o site que só o desenvolvedor edita fica desatualizado.

    • Abre rápido no celular, mesmo com sinal fraco
    • Feito para o Google ler, o primeiro passo para aparecer na busca
    • Conteúdo editável pelo seu time, sem chamar a gente para trocar uma vírgula
    • Você vê de onde veio cada visita e em que ponto a pessoa desistiu
  • Automações

    Para a tarefa que alguém repete todo dia, copiando de um lugar e colando em outro.

    Existe sempre um processo que é copiar daqui e colar ali, todo dia, no mesmo horário. Ele não aparece em organograma nenhum e toma horas da equipe toda semana.

    • Liga os programas que hoje não conversam entre si
    • O relatório sai sozinho e a cobrança vai na data certa
    • Alerta quando algo falha, para o erro não passar dias sem ninguém ver
    • Histórico do que foi feito e do que falhou, para conferir depois
  • Agentes de IA

    Para os pedidos que chegam por vários canais e alguém precisa ler um por um.

    Todo dia chega pedido por e-mail, WhatsApp e formulário, cada um de um jeito. Alguém lê tudo, entende o que é e repassa para quem resolve. Um agente de IA faz essa triagem dentro das regras que vocês definem.

    • Lê pedidos e e-mails e encaminha para quem resolve
    • Tira os dados de PDF, nota e contrato e lança no sistema
    • Responde com os dados da sua empresa
    • Regra clara do que ele resolve sozinho e do que vai para uma pessoa

Não está na lista? Se dá para resolver com software, a gente conversa.Falar com a gente

02Antes e depois

Pedido parado na fila. Tarefa repetida toda semana. Os dois saem da mesa da equipe quando um sistema assume a parte que se repete.

Ilustração do mecanismo, sem dados de cliente

  • Pedidos que chegam
  • O que passa do limite e espera
  • Capacidade com o sistema

Sem sistema, a equipe é o limite. Quando chegam mais pedidos do que ela consegue ler, conferir e lançar, o resto espera. Uma automação faz essa parte em cada pedido, e o pico deixa de empilhar.

Onde isso entra: Automações e sistemas web

03Agentes de IA

Cliente pergunta por WhatsApp, e‑mail e formulário, e alguém responde um por um. Um agente de IA atende sozinho o que cabe na regra e passa o resto para uma pessoa.

  • Lê o que chega

    WhatsApp, e-mail, formulário, anexo em PDF. O agente entende o pedido do jeito que o cliente mandou.

  • Confere no seu sistema

    Antes de responder, confere o pedido no sistema de gestão e no cadastro de clientes. A decisão parte dos dados de vocês.

  • Passa adiante o que não é dele

    Vocês combinam com a gente o que ele resolve sozinho. O resto vai para uma pessoa, com o motivo anotado.

04Como trabalhamos

Quatro passos. Sem surpresa no meio.

  1. Antes de qualquer código, a gente entende como o trabalho acontece hoje.

  2. Escopo, prazo e preço fechados antes de começar.

  3. A cada entrega, uma parte funcionando para você testar.

  4. O sistema continua com a gente depois de entrar no ar.

05Perguntas

Antes da primeira conversa.

As dúvidas que chegam junto com o problema. Se a sua não está aqui, ela vira o assunto da primeira conversa.

  • 01

    A empresa roda em planilha e WhatsApp. Dá para sair disso sem parar a operação?

    Dá, e é assim que a gente faz: o sistema novo roda em paralelo com o que vocês já usam até a equipe confiar nele. A troca só acontece quando a operação está pronta para ela.

  • 02

    Já paguei por um sistema que nunca ficou pronto. Como sei que agora vai ser diferente?

    Escopo, prazo e preço fecham antes de começar. Depois, a cada entrega você recebe uma parte funcionando para abrir e testar. Você não espera o fim para descobrir se deu certo.

  • 03

    O fornecedor antigo sumiu e ninguém mexe no código. Vocês assumem?

    A gente avalia o que existe antes de prometer qualquer coisa. Às vezes dá para aproveitar e seguir; às vezes reescrever sai mais barato do que remendar. Você recebe essa leitura antes de decidir.

  • 04

    Preciso que converse com os sistemas que já uso. Dá?

    Na maioria dos casos, sim. Ligamos o sistema novo ao que a empresa já usa, para ninguém digitar o mesmo dado duas vezes. Se algum deles não permite essa ligação, você fica sabendo antes do orçamento.

  • 05

    Vou ficar refém de vocês?

    Não. O código é da sua empresa desde o começo do projeto, com a documentação junto. Se um dia a gente não fizer mais sentido, o sistema continua de pé sem nós.

  • 06

    Vocês atendem fora do Espírito Santo?

    Sim. Somos do Espírito Santo e atendemos empresas de todo o Brasil. O formulário no fim da página vale de qualquer lugar.

  • 07

    E se der problema depois de entregue?

    O sistema continua com a gente depois de entrar no ar. Se algo der errado, a responsabilidade é nossa, e você fala direto com quem escreveu o código.

  • 08

    Quanto custa e quanto demora?

    Depende do que o sistema precisa fazer, e por isso não existe tabela. Preço e prazo saem fechados juntos, antes de começar. Se o escopo mudar no meio, a gente conversa e fecha o valor novo antes de seguir.

06Equipe

Quem atende é quem constrói.

Somos dois. O problema que você conta chega inteiro a quem vai resolver.

  • Davi Oliveira

    Desenvolvimento

  • Lucas Mateus

    Desenvolvimento

  • Time pequeno.

    Você fala direto com quem escreve o código. O pedido chega do jeito que você explicou, sem gerente no meio traduzindo.

  • Código seu.

    O código é da sua empresa desde o começo do projeto, com a documentação junto. Se um dia a gente não fizer mais sentido, o sistema continua de pé sem nós.

  • Escopo fechado antes.

    Preço e prazo saem antes de começar. Se o escopo mudar no meio, a gente conversa e fecha de novo antes de seguir.

Conte o problema.A gente responde com um caminho.

São quatro campos, e o da empresa é opcional. Quem responde é quem vai construir.

Respondemos em até 1 dia útil.